Help Desk
 Certificação
A TIVIT, empresa de serviços integrados de
TI e BPO na América Latina, anunciou a obtenção
da Certificação SCC (Support Center
Certification) para seus serviços de help desk.
Concedido pela Associação HDI Brasil, o certificado
é fruto da auditoria realizada entre
31 de maio e 7 de junho de 2010. "Sabemos
que os serviços de support center são críticos
e fundamentais para a imagem da TI interna
nas empresas", afirma Carlos Eduardo
Mazon, vice-presidente de Terceirização da
Infraestrutura de TI (ITO). |
